Als Catering-Anbieter bist Du auf Buchungen durch Kunden angewiesen. Dabei geht jedes Kundengespräch mal mit mehr, mal mit weniger Aufwand einher, obwohl man noch gar nicht weiß, ob eine Buchung zustande kommt. Oftmals steckst Du als Caterer viel Zeit und Aufwand in die Angebotserstellung und in die Beratung, um am Ende unter Umständen sogar eine Absage zu bekommen. Die Wirtschaftlichkeit bleibt dabei also oftmals auf der Strecke.

Wie wäre es, wenn sich dein Buchungsprozess radikal vereinfachen und automatisieren ließe und Du Aufträge – teilweise bereits im Voraus bezahlt – automatisiert zugesendet bekämst? Hier kommt der Catering-Konfigurator “catersmart” ins Spiel. Was es mit dem Konfigurator für Catering-Services auf sich hat und welche Vorteile er dir als Gastronom bietet, erfährst du in diesem Artikel.

Was ist ein Konfigurator für Catering-Services?

Ein solcher Konfigurator ist auf Catering-Anbieter ausgelegt, die ihren Kunden auch Buchungen über das Internet ermöglichen möchten. In Zeiten der Digitalisierung läuft mehr und mehr online ab. Daher ist es nicht verwunderlich, dass es auch in der Gastronomie zuwerdend Bedarf an digitalen Lösungen gibt. Fakt ist: Die meisten Menschen stöbern und buchen am liebsten bequem von zu Hause aus und sind auch zunehmend bereit die Bestellung online aufzugeben. Und genau das ermöglicht ein Catering-Konfigurator.

Aber was sollte ein Bestellsystem für Catering-Services bieten, damit er sowohl für Dich als Caterer als auch für deine Kunden glücklich macht?

Ganz einfach: Damit deine Kunden ihr Catering über das Internet bestellen können, musst du das Bestellsystem mit entsprechenden Daten versorgen: Das heißt, Du bildest genau ab, welche Speisen und Getränke oder welches Zubehör Du anbietest und schnürst daraus fertige “Pakete”. Aus diesen Paketen kann dein Kunde dann auswählen und nach belieben konfigurieren. Und zwar genau so, dass er nicht von der Größe deines Angebots überfordert ist aber gleichzeitig genug Auswahl und Anpassungsmöglichkeiten hat.

Im Gegensatz zu einem Onlineshop für Caterer haben deine Kunden bei catersmart ganz klare Optionen. Sie werden nicht von einem Überangebot erschlagen. Vielmehr bietet ein Catering-Konfigurator eine übersichtliche Auswahl. Er nimmt Kunden an die Hand und führt sie Schritt für Schritt durch den Buchungsprozess – wie in einer Beratung.

Dein Kunde sieht sofort ob:

1. er sich in deinem Lieferradius befindet.
2. Du noch Kapazitäten an seinem Wunschtermin hast.
3. welche Auswahlmöglichkeiten und Kombinationen ihn erwarten
4. wie viel sein Catering für die entsprechende Gästeanzahl kostet.

Bei unserem Catering-Konfigurator pflegst Du einmalig alle relevanten Informationen ein. Anschließend kannst Du von deinen Kunden im Netz gefunden und gebucht werden. Es ist tatsächlich so einfach und praktisch, wie es klingt!

Welche Funktionen bietet ein Catering-Konfigurator für dich als Caterer?

Ein Bestellsystem für Catering-Services ist natürlich nur so gut wie seine Funktionen. Um die persönliche Beratung ersetzen oder ergänzen zu können, muss es mit einer Bandbreite an Möglichkeiten und Funktionen ausgestattet und gleichzeitig einfach in der Benutzung sein. Genau darüber haben wir uns intensive Gedanken gemacht.

Als Caterer kannst du in deinem Catering-Bestellsystem:

• Alle deine Produkte (Gerichte, Getränke, Zubehör etc.) anlegen
• Allergene und Zusatzstoffe definieren
• Alternativen und Optionen zu Gerichten einstellen, z.B. bei vegetarischen oder veganen Personen und Menschen mit Unverträglichkeiten.
• Verschiedene Arten von Paketen anlegen, z.B. ein Menü bestehend aus Vor-, Haupt- und Nachspeise, sowie optional Getränken und Zubehör
• deinen individuellen Lieferradius festlegen
• Festlegen welche Vorlaufzeiten Du für die Lieferung brauchst

Sicherlich hast du Menüs und Pakete, die Du immer wieder anbietest, oder? Genau aus diesem Grund kannst du bei catersmart aus deinen Produkten Pakete schnüren. Denn in einem guten Konfigurator für deinen Catering-Service solltest du genau festlegen können, was deine Kunden bestellen können und was nicht.

Bei einem guten Catering dürfen natürlich auch die Getränke nicht fehlen. Darum kannst du bei Catering-Konfiguratoren wie catersmart einzelne Flaschen wie z.B Weine, aber auch Kästen oder sogar Mindestabnahmemengen definieren. Zudem lässt sich die Getränkeanzahl automatisch an zu bewirtende Personen anpassen, damit deine Kunden nicht selbst kalkulieren müssen, wie viele Getränke sie benötigen.

Wenn du dein Catering online anbieten möchtest, spielen natürlich noch weitere Faktoren eine Rolle: Wie viel Vorlaufzeit benötigst du und welchen Lieferradius bedienst du? In unserem Bestellsystem für Catering-Services kannst genau das einstellen. So wird vor einer Buchung zum Beispiel berücksichtigt, dass du für 500 Gäste mehr Vorlaufzeit benötigst als für 50 Gäste. Der Nutzer bekommt also je nach dem für welche Anzahl von Gästen er bestellen möchte andere Verfügbarkeiten von freien Terminen im Kalender angezeigt.

Für die Bezahlung kannst du verschiedene Methoden anbieten. Unser Catering-Konfigurator ermöglicht es dir, alle gängigen Bezahlmethoden zur Verfügung zu stellen, sodass deine Kunden auch hier maximale Entscheidungsfreiheit haben.

Getoppt wird das alles mit intelligenten Tools, die reibungslose Abläufe vom Kunden bis hin zur Küche bieten und Fehler vermeiden. So einfach lässt sich dein Catering online konfigurieren!

Top 3 Vorteile für Gastronomen, die einen Catering-Konfigurator nutzen

Nun hast Du bereits einen kleinen Einblick in den Funktionsumfang von catersamrt bekommen. Sollte es dir noch immer nicht klar sein, hier noch mal die 3 wichtigsten Vorteile, warum unser Catering-Konfigurator für dein Angebot die ideale Erweiterung darstellt:

1. Mehr Effizienz durch Automatisierung von Bestellprozessen

Als Gastronom weißt du, wie langwierig die Beratung für ein Catering sein kann. Natürlich möchtest du das beste Kundenerlebnis bieten und nimmst dir Zeit, jedes Detail zu besprechen. Genau das ist jedoch sehr zeitaufwendig und wenn der potenzielle Kunde nicht tatsächlich bucht, unwirtschaftlich.

Wesentlich zeitsparender und mindestens genauso gründlich ist ein Catering-Konfigurator! Da sich deine Gäste ihr Wunsch-Menü einfach online individuell aussuchen und zusammenstellen können, fallen vorab Telefonate, der – teilweise verspätete – Versand von E-Mails mit Bankettmappen, Beratungsgespräche, Angebotserstellung, Rechnungsstellung und vieles mehr einfach für dich weg! Außerdem wird Missverständnissen und Fehlern effektiv vorgebeugt. Mit einem Konfigurator für Catering-Services läuft die Buchung voll automatisiert ab!

2. Mehr Kundenzufriedenheit durch volle Transparenz

Eine der wichtigsten Fragen vieler Kunden im Gastgewerbe und vor alle im Catering ist: Wie viel wird es kosten? Da du in den Catering-Konfigurator catersmart alle deine Produkte, Pakete und Leistungen mitsamt Preisen einpflegst, erhalten deine Kunden während des Buchungsprozesses den vollen Überblick über die Preise. Dieses hohe Maß an Transparenz führt zu einer höheren Sicherheit beim Kunden, die letztendlich in einer hohen Zufriedenheit mündet. Und wie du weißt, sind es gerade deine glücklichen Kunden, die dein Catering-Unternehmen voranbringen.

Transparenz ist in der heutigen Zeit vor allem online sehr wichtig. Nicht ohne Grund gibt es Organisationen wie das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz, die sich für mehr Preistransparenz einsetzen. Das zeigt: Die Nachfrage bei den Verbrauchern ist da.

3. Erschließung neuer Zielgruppen

Über das Internet lässt sich heutzutage so gut wie jeder Mensch erreichen. Nicht nur junge Menschen, sondern auch immer mehr ältere Personen bestellen regelmäßig online. Für eine hohe Markenbekanntheit und die Neukundengewinnung ist ein Internetauftritt unverzichtbar. Noch mehr potenzielle Kunden kannst du mithilfe unseres Online-Konfigurators erreichen. Über die Schlüsselwörter „Catering in [Stadt]“ oder „Catering in meiner Nähe“ werden Nutzer auf dein Angebot aufmerksam und können direkt eine Buchung vornehmen.

4. Sicherung von Marktanteilen

Ein Bestellsystem für Caterer macht dich wettbewerbsfähig. So bist du deinen Mitbewerbern einen Schritt voraus und kannst dir wertvolle Marktanteile sichern. Immerhin werden in Zukunft mehr und mehr Menschen über das Internet bestellen. Sei mit catersmart also jetzt schon für die Zukunft gerüstet!

Für wen eignet sich ein Konfigurator für Catering-Services?

Die Vorteile eines Konfigurators für Catering-Services sind überzeugend. Du magst dir jedoch nun vielleicht die Frage stellen, ob das digitale Produkt überhaupt zu deinem Unternehmen passt.

Die Antwort lautet mit großer Wahrscheinlichkeit: Ja, ein Catering-Konfigurator wie catersmart ist ideal für dich geeignet. Da sich hier alles individuell auf dein Catering Business zuschneiden lässt, kannst du die Möglichkeit sowohl für ein kleines Business als auch für ein großes Unternehmen nutzen. Auch bei der Art von Catering bist Du flexibel: sei es ein Bankett, eine Hochzeit, eine Tagung ,ein Empfang oder einfach der 30. Geburtstag eines Gast’s.

Von den vielfältigen Optionen und Vorteilen profitiert jeder Catering-Anbieter. So individuell du dein Catering durch den Konfigurator deinen Kunden anbieten kannst, so maßgeschneidert wird catersmart an deine Bedürfnisse als Anbieter angepasst.

Catersmart: Die Lösung für alle Gastronomen, die einen Catering-Konfigurator suchen!

Möchtest du den Bestellvorgang für dein Catering-Angebot automatisieren? Willst du es deinen Kunden leichter machen, dein Catering über das Internet zu buchen? Dann ist catersmart deine Lösung. Mit unserem Online-Konfigurator für Catering-Services erhältst du eine Bandbreite an Möglichkeiten, die den Buchungsprozess für deine Kunden revolutionieren. Biete dein Catering effizienter an und spare deinen Kunden und dir Zeit – für eine maximale Zufriedenheit auf beiden Seiten durch catersmart.

Warum solltest du gerade jetzt handeln? Der Markt unterliegt ständigen Schwankungen. Aktuell zeichnet sich vor allem ein Trend ab: Mehr und mehr wird digital. Um also wettbewerbsfähig zu bleiben und deine Zielgruppe genau da zu erreichen, wo sie sich aufhält – und zwar im Netz -, solltest du tätig werden. Catersmart ist deine Lösung für das veränderte Einkaufverhalten von Verbrauchern.

Fazit

Heutzutage können Nutzer fast alles online bestellen – und sie wollen es auch. Mit dem Konfigurator von catersmart kannst du Buchungsprozesse vereinfachen und automatisieren und dein Catering effizienter anbieten. So kannst du eine in den nächsten Jahren stetig wachsende Zielgruppe an Menschen erreichen, die ein solches Kaufverhalten längst gewöhnt ist. Menschen wollen dich in Zukunft nicht mehr erst beim dritten mal ans Telefon bekommen, dann 2 Stunden mit dir in die Beratung gehen, 4 Wochen später ein Angebot bekommen, nur um dann zu erfahren, dass sie eine völlig andere Preisvorstellung hatten.

Mit unserem Online-Bestellsystem für Caterer löst Du gleich ALLE dieser Komplikationen und zu dem noch viele weitere.  Buche jetzt deinen Demo-Termin und freue dich schon bald über unzählige Vorteile, die dir unser Online-Konfigurator für Catering-Anbieter ermöglicht.