Die Digitalisierung ist längst auch in der Gastronomie angekommen. Laut der Verbrauchs- und Medienanalyse VuMA bestellen etwa 20 Millionen Menschen in Deutschland jeden Monat Essen bei einem Lieferservice. Diese Lieferdienste nehmen also mittlerweile einen großen Marktanteil ein. Online-Bestellungen und Lieferdienste sind also Alltag – warum also nicht auch im Catering?
Kunden erwarten inzwischen einfache und bequeme Bestellmöglichkeiten. Mit einem Online-Bestellsystem für dein Catering hast du alles im Griff und kannst dich voll auf das Wesentliche konzentrieren: leckere Menüs zaubern und begeisterte Kunden gewinnen! Wir von CaterSmart sind nicht nur einfach Programmierer, wir sind Problemversteher und -bewältiger. Wir haben uns in die Welt des Catering begeben und eng mit sehr erfahrenen Caterern zusammengearbeitet. Nur so war es uns möglich, die komplexen Anforderungen an ein Bestellsystem zu verstehen und die Herausforderungen zu meistern!
Was ist eigentlich ein Online-Bestellsystem fürs Catering?
Mit CaterSmart stellst du deinen Kunden ein einfach zu bedienendes Tool zur Verfügung, über das sie ihre Bestellungen direkt online aufgeben können. Ob sie individuelle Menüs für private Feiern oder größere Events planen – mit wenigen Klicks stellen sie alles zusammen. Gleichzeitig bleibt dir mehr Zeit für das, was du am besten kannst: köstliche Kreationen für deine Gäste zu zaubern.
Unser Bestellsystem nutzen Caterer und andere Gastronomen aus ganz Deutschland. Hierbei ist es ganz egal, welches Menü du anbietest:
- Business Menüs
- Live-Cooking
- Food-Trucks
- Flying Buffet
- Eine komplette Rundumbetreuung inklusive Service
- Buffets zum Selbst-Zusammenstellen oder
- Einfach nur klassische Buffet-Vorschläge
Gleiches gilt auch für deine Zielgruppe. CaterSmart ist für private Veranstaltungen wie Hochzeiten oder runden Geburtstagen ebenso gut nutzbar wie auch bei der großen Firmenfeier.
Was sind die Vorteile eines Online-Bestellsystems für das Catering?
CaterSmart bedeutet Catering bestellen leicht gemacht! Wir bringen über unser Online-Tool Caterer und deren Kunden zusammen. Du kannst unsere Software problemlos in deine Webseite einbinden und so spielend leicht mehr Kunden gewinnen. Unser digitales Bestellsystem erleichtert deinen Kunden das Bestellen und schenkt dir so wertvolle Zeit!
1. Zeitersparnis und Effizienzgewinn
CaterSmart erleichtert dir und deinen Kunden den gesamten Bestellprozess und hilft dir dabei, deine Arbeitsprozesse zu verbessern. Die Software ist intuitiv. Du brauchst nur einmal deine Informationen und Angebote anzulegen und schon kann es losgehen! Automatisiert. Deine Kunden freuen sich über eine nutzerfreundliche Software, die sie verstehen und die ihnen bei der Planung ihrer Party ungemein hilft. Dies spart am Ende dir und deinen Kunden wertvolle Zeit.
Natürlich können die Kunden auch sofort Sonderwünsche oder Unverträglichkeiten angeben. Du erhältst auf einen Blick alle wichtigen Informationen wie Lieferadresse und Anzahl der zu bewirtenden Personen. Und selbstverständlich ist auch die Bezahlung digital möglich, so, dass du dein Geld direkt auf dein Konto überwiesen bekommst!
Du traust deinen Kunden nicht zu, dass Sie mit den Mengen bei einer Buffetbestellung zurecht kommen? Kein Problem mit unserem System! Ob der Kunde Ahnung von benötigten Mengen hat oder nicht, wir haben die Herausforderung eines Bestellsystems für Caterer verstanden! Mit Catersmart kann der Kunde ein Buffet ganz leicht buchen für die Anzahl der jeweiligen Personen – oder eben soviel wie er meint, haben zu wollen. Somit bedient unser Caterer Bestellsystem die verschiedenen Kundentypen ab, mit denen Gastronomen es zu tun haben.
2. Weniger Fehler und mehr Übersicht
Die Digitalisierung im Catering hat den Vorteil, dass Prozesse weniger fehleranfällig sind und du besser den Überblick behältst. Alle Bestelldetails sind sofort online einsehbar. Missverständnisse und lange Absprachen per E-Mail oder gar mündlich gehören somit der Vergangenheit an!
Du siehst online sofort alle Bestellungen und Termine, sodass du viel besser planen kannst. Auch Terminüberschneidungen lassen sich einfach vermeiden. Alle Bestellungen werden automatisch und zentral online dokumentiert, sodass du immer genau weißt, was wann ansteht und besser planen kannst. Du gehst in den Urlaub? Kein Problem. Gib deine Zeiten einfach nach Wunsch frei, du bist hier der Chef!
3. Service beginnt bei der Bestellung
Kunden erwarten heute hohen Service, Komfort und Effizienz. Das beginnt schon bei der Bestellung. Die Buchung per Telefon oder E-Mail genügt oft nicht mehr, denn Kunden möchten ihre Bestellung in wenigen Klicks erledigen können. Das gilt auch für das Catering: Die Kunden möchten in wenigen Minuten das Menü für ihre nächste Party zusammenstellen können. Daher steigert eine nutzerfreundliche Bestellplattform die Kundenzufriedenheit, und zufriedene Kunden bestellen oft wieder. Ein riesiger Vorteil ist auch, dass die Kunden jederzeit und von jedem Ort aus ihre nächste Bestellung aufgeben können.
4. Umsatzsteigerung durch Sichtbarkeit im Internet
Das Catering ist ohnehin eine sehr erfolgreiche Branche: Allein im Jahr 2022 wurden Umsatzerlöse von fast 11 Milliarden Euro erzielt! Die Digitalisierung hat das Potenzial, die Branche weiter zu stärken, denn die Möglichkeiten sind groß. Vielleicht kannst du auf diesem Weg neue Kunden ansprechen, die du bisher nicht erreicht hast. Das kann wiederum zu höheren Umsätzen führen. Außerdem führen einfache Bestellprozesse dazu, dass mehr Kunden auch wirklich buchen.
Der erste Schritt ist eine gute eigene Webseite. Damit gewinnst du zusätzlich zu der Bekanntheit in deiner Stadt auch online mehr Sichtbarkeit. Das ist ein riesiger Vorteil bei einem so umkämpften Markt: Gib doch selbst einmal zum Beispiel „Caterer Köln“ in Google ein und du kannst dich vor Webseiten und Angeboten kaum retten. Mit CaterSmart hebst du dich also auch online von der Konkurrenz ab und stärkst deine Sichtbarkeit im Internet. Wie das genau gelingt, erfährst du auch in unseren Schulungen und dank unseres Supports.
Fazit: Stell dich für die Zukunft gut auf!
Eine Online-Bestellplattform wie CaterSmart ist also mehr als nur ein praktisches Tool: Du investierst damit in die Zukunft deines Unternehmens und bietest deinen Kunden eine bequeme, moderne Bestelllösung. Außerdem kommst du den Erwartungen deiner Kunden entgegen und sicherst dir damit einen Wettbewerbsvorteil. Dein Cateringunternehmen wird mit CaterSmart zu einem modernen Catering-Dienstleister, der auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingeht. Geh mit CaterSmart den Weg in die digitale Zukunft deines Catering-Betriebs! Kontaktiere uns jetzt!