Wie Glüxgefühl Catering mit CaterSmart und Online-Marketing 30 % Wachstum erzielte
Vom analogen Chaos zum digitalen Wachstum: Glüxgefühl Catering aus Berlin zeigt, wie CaterSmart Bestellungen automatisiert, Kunden begeistert und Umsatz skalierbar macht.
Kurzüberblick
Glüxgefühl Catering, ein Berliner Anbieter für Business- und Event-Catering, stand vor einem Problem: manuelle Bestellungen, ineffiziente Abläufe und ein gescheiterter Shopify-Versuch bremsten das Wachstum. Mit CaterSmart und einer Kombination aus SEO & Ads gelang die Wende:
- 15.000 € Monatsumsatz über den Online-Shop
- +30 % Wachstum in nur 12 Monaten
- Mehr Effizienz durch Automatisierung und klare Prozesse
Das Unternehmen
Glüxgefühl Catering ist ein junges, dynamisches Unternehmen für Catering in Berlin. Gegründet von Cem Yilmaz und Mesut Yigit, bietet Glüxgefühl kreative Speisen zwischen Extravaganz und Hausmannskost – stark inspiriert von der Levante-Küche und der Berliner Gastroszene.
Besonderheiten:
- Business- & Event-Catering für Firmen, Filmcrews, Hochzeiten und private Feiern
- Netzwerk aus Szene-Köchen und Partnern, das auch große Events zuverlässig möglich macht
- Unternehmensmotto: „Geht nicht gibt’s nicht!“
Die Herausforderung
Cem Yilmaz beschreibt die Ausgangssituation so:
- Manuelle Bestellungen: Telefon, E-Mail, persönliche Kontakte – hoher Zeitaufwand und fehleranfällig.
- Shopify als Sackgasse: Zu kompliziert für Kunden, zu unflexibel für die Abläufe.
- Wachstumsbremse: Kaum Kapazität für Skalierung, Marketing verpuffte im Chaos.
- Fehlende Sichtbarkeit: Ohne SEO und Ads nur schwer neue Kunden erreichbar.
„Wir haben lange nach einer Lösung gesucht, die wirklich zu unserem Business passt – und waren schon fast frustriert, weil Standard-Shops einfach nicht auf Catering ausgelegt sind.“
Die Lösung mit CaterSmart
Mit CaterSmart gelang der Durchbruch:
- Catering-Konfigurator: Kunden stellen ihre Bestellungen selbst zusammen – intuitiv und fehlerfrei.
- Automatisierte Abläufe: Klarheit im Team, weniger Rückfragen, spürbare Zeitersparnis.
- Gutscheinstrategie: Selbst manuelle Bestellungen führen über Gutscheine langfristig in den Online-Shop.
- SEO & Ads: In Kombination mit Suchmaschinenmarketing, Tracking und gezielten Kampagnen wurde Reichweite systematisch aufgebaut.
„Als wir das System eingerichtet haben, haben wir sofort gemerkt: Das passt. Endlich eine Software, die für Catering gemacht ist – und nicht umgekehrt.“
Implementierung
- Setup: Innerhalb weniger Wochen implementierte Glüxgefühl gemeinsam mit dem CaterSmart-Team den Online-Konfigurator.
- Training: Mitarbeiter wurden geschult, Kunden aktiv auf den Online-Shop umzuleiten.
- Marketing-Integration: SEO-Optimierungen und gezielte Ads-Kampagnen wurden gestartet, um Traffic in den Shop zu leiten.
- Rollout: Schon im ersten Monat wurden Bestellungen über den Online-Shop generiert.
Die Ergebnisse
Die Effekte waren unmittelbar und messbar:
- 15.000 € Monatsumsatz allein über den neuen Online-Shop
- +30 % Wachstum in nur 12 Monaten
- Planbare Kundengewinnung durch SEO & Ads
- Höhere Kundenzufriedenheit dank einfacher Bestellung
- Mehr Effizienz im Team durch Automatisierung
Viele glauben immer noch, dass Catering online nicht funktioniert. Wir können nur sagen: und ob! Mit CaterSmart und unseren Marketing-Maßnahmen war es ein echter Game-Changer. Ich würde es jedem empfehlen, der ernsthaft digital wachsen will.
Cem Yilmaz
GLÜXGEFÜHL Catering Berlin
Fazit & Learnings für andere Caterer
Die Case Study zeigt klar: Software + Marketing = Wachstum.
Glüxgefühl Catering beweist, dass branchenspezifische Software in Kombination mit SEO & Ads ein skalierbares Geschäftsmodell ermöglicht – auch in einer Branche, die lange als offline galt.
Kern-Learnings für andere Caterer:
- Standard-Shop-Systeme stoßen schnell an ihre Grenzen.
- Kunden brauchen einfache, intuitive Bestellwege.
- Automatisierung schafft Kapazitäten für Wachstum.
- Ohne SEO & Ads bleibt selbst das beste System unsichtbar.
