Die Sales Pipeline, die Catering-Vertrieb endlich übersichtlich macht.
Alle Anfragen, Angebote und Deals an einem Ort. Reagiere schneller, behalte jeden Lead im Blick und weiß jederzeit, was als Nächstes zu tun ist.
Über 160 Cateringbetriebe wachsen mit CaterSmart
Sag Tschüss zu Zettelwirtschaft, Verlorenen Anfragen, E-Mail-Suche, Copy & Paste, Vergessenem Nachfassen.
Dein Vertrieb läuft. Auch wenn gerade 30 Anfragen gleichzeitig reinkommen.
Statt Postfach, Notizzetteln und „Wer kümmert sich darum?“ hast Du einen Ort, an dem jeder Lead und der nächste Schritt glasklar ist.
- Anfragen kommen über verschiedene Kanäle rein und verteilen sich überall.
- Für Eventdetails musst Du Mails, Notizen und Dokumente durchsuchen.
- Niemand weiß genau, wie weit welcher Lead gerade ist.
- Nachfassen passiert zu spät – oder gar nicht.
- Im Team ist unklar, wer sich um welche Anfrage kümmert.
- Alle Anfragen landen automatisch in einer Pipeline.
- Alle Eventdetails findest Du direkt im Deal.
- Jeder Deal steht automatisch in der richtigen Phase.
- Du siehst, wann ein Kunde Dein Angebot öffnet.
- Jeder Deal hat einen klaren Verantwortlichen.
Eine Pipeline. Egal, wo die Anfrage herkommt.
Website, Konfigurator, E-Mail oder manuell erfasst: Neue Catering-Anfragen laufen an einem zentralen Ort zusammen – vollständig und direkt bereit zur Bearbeitung.
- Anfragen aus allen Kanälen zentral sammeln
- Neue Leads automatisch in die Pipeline übernehmen
- Kontaktdaten und Eventdetails direkt dabei
- Kein Übertragen und kein Copy & Paste
Die Anfragen kommen aus Deinem Anfrageformular, dem Online-Konfigurator oder direkt aus dem KI-Postfach.
Nicht suchen. Wissen.
Öffne einen Deal und Du weißt Bescheid. Alle Informationen zur Veranstaltung, zum Kunden und zum bisherigen Verlauf liegen direkt dort, wo Dein Team sie braucht.
- Gästezahl, Datum und Eventlocation auf einen Blick
- Budget und weitere Eventdetails direkt verfügbar
- Sämtliche Kontaktdaten am Deal
- Zuständigkeit im Team klar geregelt
Deine Pipeline hält sich selbst aktuell.
Niemand muss Deals von Hand hin und her schieben. CaterSmart erkennt, was passiert, und bringt den Deal automatisch in die passende Phase.
- Neue Anfrage → Neuer Lead
- Bearbeitung gestartet → In Bearbeitung
- Angebot verschickt → Angebot versendet
- Auftrag bestätigt → Deal gewonnen
Du arbeitest am Auftrag. CaterSmart pflegt die Pipeline.
Ruf an, wenn Dein Kunde gerade über Dein Angebot nachdenkt.
CaterSmart protokolliert die komplette Aktivität rund um einen Deal – auch, wann Dein Kunde Dein Angebot öffnet und wie oft er es wieder aufmacht. Statt blind hinter Angeboten herzutelefonieren, siehst Du, bei welchem Deal gerade Bewegung drin ist.
- Sehen, wann und wie oft ein Angebot geöffnet wurde
- Erkennen, bei welchen Deals gerade Bewegung drin ist
- Angebote zum richtigen Zeitpunkt nachfassen
- Aktionen von Team und Automationen lückenlos nachvollziehen
30 Deals offen? Du weißt trotzdem, was läuft.
Filtere Deine Pipeline nach den Informationen, die gerade wichtig sind, sieh die offenen Deal-Volumen und behalte auch mit mehreren Mitarbeitern den Überblick.
- Deals nach Namen, Orten und Daten filtern
- Deal-Volumen je Phase direkt sehen
- Verantwortliche Mitarbeiter auf einen Blick
- Auch bei vielen parallelen Anfragen übersichtlich bleiben
Was ein durchgängiger Ablauf im Alltag verändert.Von der ersten Anfrage bis zu den Dokumenten nach dem Event.
Marc SchumacherSchumacher's Event & Catering, München„Angebote sind raus, bevor der Kaffee kalt ist.“
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Phil HönscheidLaVie Catering & Events, Siegburg„Umsatz verdoppelt – und die Kunden sind jetzt die eigenen.“
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Roberto MißbachMissbach Gastronomie, Stuttgart„Fühlt sich an wie für Caterer gebaut – weil es das ist.“
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Serpil Kocakmavo Catering und Events, Bremen„Andere Programme kannte ich – bei CaterSmart war schnell klar: nur das.“
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Entdecke mehr von CaterSmart
Entdecke weitere Funktionen unserer Catering Software, die deine Abläufe vereinfachen und dein Team im Alltag entlasten.
Die Fragen, die vor einem neuen CRM wirklich zählen.
Was automatisch passiert, was Dein Team selbst entscheidet und wo die Grenzen liegen.
Noch Fragen?Alexander ist für Dich da.
Kostenlos und unverbindlich – nur für Dich.
Kontakt aufnehmenWie kommen neue Catering-Anfragen in das CRM?
Neue Leads entstehen über das Angebotsformular, das Du auf Deiner Website einbindest. Die Angaben aus dem Formular landen in der Pipeline; Dein Betrieb erhält zusätzlich eine E-Mail über den neuen Lead.
Erfasst CaterSmart auch jede normale E-Mail automatisch als Lead?
Nein, nicht über die hier beschriebene Pipeline-Funktion. Automatisch kommen Anfragen aus dem Website-Formular an. Das AI-Mail-Postfach ist ein eigenes Modul und nicht Teil dieses Formular-Ablaufs.
Kann ich die Stufen der Sales-Pipeline selbst verändern?
Die Pipeline arbeitet aktuell mit sechs festen Stufen: Neuer Lead, In Bearbeitung, Angebot versendet, Nachverfolgung, Deal und Lost. Frei konfigurierbare Spalten gehören nicht zu diesem Ablauf.
Sehe ich, ob ein Kunde mein Angebot geöffnet hat?
Ja, wenn Du die CaterSmart-Angebots-Landingpage verwendest. Im Aktivitätsverlauf siehst Du, wann der Link geöffnet wurde und ob der Interessent mehrfach zurückgekehrt ist. Für einen verschickten PDF-Anhang gilt dieses Versprechen nicht.
Kann mein Team Telefonate und Rückrufe dokumentieren?
Ja. Am Lead lassen sich interne Kommentare und Kontaktversuche festhalten – zum Beispiel erreicht, nicht erreicht, Rückruf vereinbart oder Mailbox. Eine automatisch erzeugte Aufgabe mit Fälligkeit ist damit nicht gemeint.
Wie übernehme ich bestehende Kundendaten?
Im Kundenbereich kannst Du eine vorbereitete CSV-Datei importieren und ihre Spalten den CaterSmart-Feldern zuordnen. Wie viel Nacharbeit anfällt, hängt davon ab, wie vollständig und einheitlich Deine Ausgangsdaten sind.
In wenigen Schritten startklar.
Kein komplizierter Sales-Prozess. Wir lernen uns kurz kennen, zeigen Dir CaterSmart und kümmern uns anschließend gemeinsam um den Rest.
- 01
Zugang anfragen
Beantworte uns in 30 Sekunden ein paar kurze Fragen zu Deinem Catering-Unternehmen.
- 02
Kurz kennenlernen
Wir schnacken kurz und schauen gemeinsam, ob CaterSmart zu Deinem Unternehmen passt.
- 03
CaterSmart live erleben
In Deiner persönlichen Demo zeigen wir Dir genau die Funktionen, die für Deinen Betrieb relevant sind.
- 04
Gemeinsam durchstarten
Wir richten CaterSmart gemeinsam ein und begleiten Dich persönlich beim Onboarding.
30 Tage Geld-zurück-GarantiePasst es doch nicht, bekommst Du Dein Geld zurück. Ganz einfach.